增值服务
问：通过东航运送货物，如何跟踪到包裹状态？
答：1）在东航网站上输入订单号或单号进行查询。
2）通过东航为您安装的客户端查询（具体操作方法请询问客服）
3）联系东航客服人员查询
问：若包裹丢失，东航如何赔偿？
答：按实际申报货值赔账，最高不超过100美金。
问：如何联系东航客服人员？
答：客服热线
1021-64781322
空运价格及航班查询
2货物描述
描述货物信息和目的港
3确认航班
确认航班时间进行订舱
4货物进港
货物安检并配上航班
5货物跟踪
及时跟踪货物航班动态
6到港通知
通知客户提货或送货上门
