增值服务
东航快递运送货物,如何跟踪到包裹状态

问:通过东航快递运送货物,如何跟踪到包裹状态?

答:1)在东航快递网站上输入订单号或快递单号进行查询。

       2)通过东航快递为您安装的客户端查询(具体操作方法请询问客服)

       3)联系东航快递客服人员查询

 

问:若包裹丢失,东航快递如何赔偿?

答:按实际申报货值赔账,最高不超过100美金。

 

问:如何联系东航快递客服人员?

答:客服热线

服务流程Services

1021-64781322
空运价格及航班查询

2货物描述
描述货物信息和目的港

3确认航班
确认航班时间进行订舱

4货物进港
货物安检并配上航班

5货物跟踪
及时跟踪货物航班动态

6到港通知
通知客户提货或送货上门

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